Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Enteks Tekstil ve Reklam Ürünleri Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi ("Enteks") olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, www.enteksreklam.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan ve alışveriş yapan kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
- Unvan
- Enteks Tekstil ve Reklam Ürünleri Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi
- MERSİS no
- 0336008059800013
- Vergi dairesi / no
- Kızılbey V.D. / 3360080598
- Adres
- Serhat Mah. 1323. Cad. 3/A Yenimahalle / Ankara
- KEP adresi
- entekstekstilreklam@hs01.kep.tr
- E-posta
- info@enteksreklam.com.tr
- Telefon
- 0312 384 36 66
2. Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?
| Veri kategorisi | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad. T.C. kimlik numarası (bireysel üyelikte; şahıs şirketlerinde vergi numarası yerine) |
| İletişim | E-posta adresi, cep telefonu, teslimat ve fatura adresi |
| Firma ve vergi | Firma unvanı, vergi numarası, vergi dairesi (kurumsal üyelikte) |
| Müşteri işlem | Sipariş içeriği ve tutarları, sipariş ve kargo durumu, kargo takip numarası, iptal ve iade talepleri, üyelik onay durumu, cari hesap kaydı |
| Finans | Ödeme tutarı, ödeme tarihi, banka işlem referansı. Kart bilgileriniz ödeme anında şifreli bağlantıyla doğrudan bankaya iletilir; sistemlerimizde saklanmaz ve kayıtlara yazılmaz. |
| İşlem güvenliği | Şifreniz (geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş olarak), IP adresi, giriş zamanı, oturum bilgisi, hatalı giriş denemeleri |
| Pazarlama | Ticari elektronik ileti tercihleriniz (e-posta, SMS, telefon) ve onay tarihi |
| Site kullanım (analiz) verileri | Görüntülenen sayfalar, ziyaret süresi ve sayısı, siteye nereden gelindiği, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum (ülke/şehir), analiz çerezi kimliği. Bu veriler Google Analytics ile toplu istatistik olarak işlenir; analiz çerezi yalnızca izninizle yerleştirilir, IP adresiniz Google Analytics'te saklanmaz. |
| Site ziyaret kayıtları | Görüntülenen sayfa ve zamanı, siteye nereden gelindiği (yönlendiren site), cihaz türü (mobil, tablet, masaüstü) ve yaklaşık konum (ülke, şehir). Üye girişi yapmışsanız bu kayıtlar üyelik hesabınızla ilişkilendirilir. Bu kayıt için çerez kullanılmaz ve IP adresiniz saklanmaz; ziyaretçiler, IP adresi ve tarayıcı bilgisinden tek yönlü olarak türetilen ve her gün değişen bir kodla birbirinden ayırt edilir. |
| Hukuki işlem | Üyelik koşullarını kabul ve bu metnin gösterildiği tarih |
Sitemizde özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik, dini inanç vb.) işlenmemektedir.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi, üyelik seviyenize uygun fiyatların gösterilmesi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Siparişlerin alınması, ödemenin tahsili, ürünlerin teslimi, iptal ve iade süreçlerinin yürütülmesi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c); 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
| Fatura düzenlenmesi (e-fatura / e-arşiv), muhasebe kayıtları ve cari hesabınızın açılması | Hukuki yükümlülük: 213 sayılı Vergi Usul Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu (m.5/2-ç) |
| Sipariş, kargo ve hesap durumu hakkında bilgilendirme; talep ve şikâyetlerin yanıtlanması | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c); meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Site ve hesap güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesi | Meşru menfaat (m.5/2-f); hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
| Olası uyuşmazlıklarda haklarımızın tesisi, kullanılması veya korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e) |
| Sitenin nasıl kullanıldığının ölçülmesi; sayfa, ürün ve alışveriş sürecinin geliştirilmesi (Google Analytics ziyaret istatistikleri) | Analiz çerezleri için açık rıza (m.5/1) — sitenin altındaki bantta "Kabul et" seçeneğiyle verilir, istediğiniz zaman geri alınabilir. Rıza verilmediğinde gönderilen çerezsiz, tanımlayıcısız toplu ölçüm sinyalleri için meşru menfaat (m.5/2-f). |
| Sitenin, ürün sunumunun ve aramanın geliştirilmesi; üyelerimize ilgilendikleri ürünlerle ilgili daha iyi bilgi, destek ve teklif sunulması (site ziyaret kayıtları) | Meşru menfaat (m.5/2-f). Kayıtlar yalnızca şirket içinde yetkili personel tarafından görüntülenir, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve reklam amacıyla kullanılmaz. |
| Kampanya, yeni ürün ve fırsat duyurularının gönderilmesi | Yalnızca ayrıca verdiğiniz onaya dayanarak: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun m.6 ve KVKK m.5/1 açık rıza. Onay vermemeniz üyeliğinizi veya alışverişinizi etkilemez. |
4. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; üyelik, sipariş, iptal/iade ve iletişim formları aracılığıyla, sitenin çalışması için zorunlu oturum çerezi ile, izin vermeniz hâlinde analiz çerezleri ve Google Analytics ölçüm kodu aracılığıyla, sitemizi sunan sunucuların sayfa isteklerinden oluşan ziyaret kayıtlarıyla ve bizimle telefon veya e-posta yoluyla kurduğunuz iletişim sırasında, elektronik ortamda kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır.
5. Kişisel verileriniz kimlere aktarılır?
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve bu amaçlar için gerekli olduğu ölçüde, KVKK m.8 ve m.9'a uygun olarak aktarılır. Verilerinizi satmayız, pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız.
| Alıcı | Aktarım amacı |
|---|---|
| Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. | Kartla ödemenin alınması ve 3D Secure doğrulaması |
| Logo Elektronik Ticaret Hizmetleri A.Ş. (eLogo) ve Gelir İdaresi Başkanlığı | E-fatura ve e-arşiv faturanın düzenlenmesi ve iletilmesi |
| Kargo ve nakliye firmaları | Siparişinizin teslimi (ad soyad, teslimat adresi, telefon) |
| İleti Yönetim Sistemi A.Ş. (İYS) | Ticari elektronik ileti onayınızın kaydı (yalnızca onay verdiyseniz) |
| Cloudflare, Inc. | Sitenin güvenliği (saldırı engelleme) ve içeriğin hızlı iletilmesi. Ayrıntı 6. maddede. |
| Google LLC / Google Ireland Ltd. (Google Analytics) | Site kullanım istatistiklerinin ölçülmesi ve raporlanması (yalnızca 2. maddedeki site kullanım verileri; ad, e-posta, telefon, adres, sipariş veya ödeme bilgileriniz Google'a gönderilmez). Ayrıntı 6. maddede. |
| Google LLC / Google Ireland Ltd. (Google ile giriş) | Yalnız "Google ile giriş yap / üye ol" seçeneğini kullanmanız hâlinde kimliğinizin doğrulanması. Bu durumda Google, adınızı, soyadınızı, e-posta adresinizi ve Google hesap kimliğinizi bize iletir; biz Google'a sipariş, adres veya ödeme bilginizi göndermeyiz. Ayrıntı 6. maddede. |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler | Kanuni talep ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi |
| Hukuk ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişiler | Hukuki ve mali yükümlülüklerin yürütülmesi, gerekli olduğu ölçüde |
Üyelik, sipariş ve fatura verileriniz Türkiye'de, Ankara'daki kendi sunucularımızda saklanır.
6. Yurt dışına aktarım
Sitemize erişiminiz, güvenlik ve performans hizmeti aldığımız Cloudflare, Inc.'in (ABD) küresel ağı üzerinden gerçekleşir. Bu nedenle IP adresiniz ve sayfa isteklerinize ilişkin teknik bilgiler yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Sitede kullanılan yazı tipleri Google LLC (ABD) sunucularından yüklendiğinden, IP adresiniz bu yükleme sırasında Google'a iletilebilir. Site kullanım (analiz) verileriniz Google Analytics hizmeti kapsamında Google LLC'nin (ABD) yurt dışındaki sunucularında işlenir. "Google ile giriş" seçeneğini kullanmanız hâlinde, kimlik doğrulama işlemi Google LLC'nin (ABD) sunucularında gerçekleşir; bu seçeneği kullanmak isteğe bağlıdır, e-posta ve şifrenizle de üye olup giriş yapabilirsiniz.
Bu aktarımlar KVKK m.9 uyarınca, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen standart sözleşme güvencesine dayanılarak yapılır.
7. Saklama süreleri
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları | İlgili yılın sonundan itibaren 10 yıl (6102 sayılı TTK m.82, 213 sayılı VUK m.253) |
| Üyelik bilgileri | Üyelik süresince; üyeliğin sona ermesinden itibaren genel zamanaşımı süresi olan 10 yıl |
| Ticari elektronik ileti onay kayıtları | Onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl |
| İşlem güvenliği kayıtları (IP adresi, giriş kayıtları) | 2 yıl |
| Site ziyaret kayıtları | 90 gün |
| Oturum çerezi | Çıkış yaptığınızda veya en geç 30 gün sonra |
Analiz çerezleri (_ga, _ga_B5YK1J3ZYY) | 2 yıl; rızanızı geri aldığınızda tarayıcınızdan silinir |
| Google Analytics'teki kullanıcı ve etkinlik düzeyindeki analiz verileri | En fazla 14 ay; sonrasında yalnızca kimseyi tanımlamayan toplu raporlar kalır |
Süresi dolan veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca ilk periyodik imha işleminde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Çerezler
Sitemizde yalnızca oturumunuzu açık tutmak için zorunlu bir çerez (et_oturum) kullanılır. Bu çerez giriş yaptığınızda oluşturulur, JavaScript ile okunamaz ve yalnızca güvenli bağlantı üzerinden gönderilir. Ziyaret istatistiklerini ölçmek için Google Analytics kullanılır; analiz çerezleri (_ga, _ga_B5YK1J3ZYY) yalnızca sitenin altındaki bantta "Kabul et" seçeneğini işaretlemeniz hâlinde yerleştirilir ve tercihinizi Çerez Politikası sayfasından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Reklam veya yeniden pazarlama amaçlı çerez kullanılmamaktadır. Zorunlu çerez sitenin çalışması için gerekli olduğundan açık rızaya tabi değildir. Ayrıntılar için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.
9. KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız
Bize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
10. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte şu yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- Islak imzalı dilekçeyle 1. maddedeki adresimize elden veya posta yoluyla,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile entekstekstilreklam@hs01.kep.tr adresine,
- Sitemize üye olurken kullandığınız e-posta adresinden info@enteksreklam.com.tr adresine.
Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.